Terms & conditions

1. Introducere

Bella Snep este aplicația SAMO BIZNES EOOD care vă ajută să vă mențineți în formă cu un program de antrenament personalizat, în funcție de preferințele dvs. În aplicație veți găsi peste 200 de videoclipuri profesionale create special pentru programul dvs. de antrenament. Fiecare videoclip corespunde unui antrenament complet și îl puteți viziona din nou oricând doriți. Instructori profesioniști au fost selectați pentru a crea videoclipurile și pentru a vă ghida pas cu pas prin exerciții. Fiecare antrenor este specializat într-o categorie de antrenament. Printr-un algoritm inteligent, aplicația este capabilă să vă înregistreze preferințele și să vă ofere cea mai potrivită cale de antrenament pentru a vă atinge obiectivele.

Pentru a accesa serviciile aplicației noastre, trebuie să vă abonați la SNEP S.p.A („Rețeaua”). Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați documentația legală și termenii și condițiile la www.mysnep.com.

Următorii Termeni și Condiții de utilizare ale Bella stabilesc cadrul legal pentru utilizarea de către dvs. a serviciilor, produselor, conținutului și caracteristicilor oferite de Bella.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții generale de afaceri.

2. Domeniul de aplicare

2.1 Părțile la contract și obiectul contractului

Acești Termeni și Condiții guvernează relația dintre părți pentru utilizarea aplicației noastre numite BELLA. Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie mai întâi să vă abonați la Rețea. Firma noastra este SAMO BIZNES EOOD, cu sediul in Sofia 1000, Bulevardul Kniaz Alexander Dondukov Nr. 85-87 (denumit in continuare „noi” sau „Bella”).

Obiectul acestui acord este utilizarea de către dvs., sub rezerva abonamentului dvs. la Snep S.p.A., a serviciilor, produselor, conținutului și funcțiilor (denumite în continuare individual „Serviciul Bella” sau în mod colectiv „Serviciile Bella” sau în general „Bella” ), oferite de noi sub numele Bella prin intermediul site-urilor noastre web sau aplicațiilor software sau interfețelor de utilizator legate de produsele sau aplicațiile noastre pentru dispozitive mobile sau alte dispozitive sau prin intermediul paginilor de socializare operate de Bella. Dacă utilizați un dispozitiv mobil pentru a profita de serviciile Bella, vă rugăm să verificați site-urile noastre web www.bellasnep.eu pentru a vedea dacă este disponibilă o aplicație potrivită pentru dispozitivul dvs. și sistemul de operare respectiv.

2.2 Termeni și condiții de participare

O condiție pentru deschiderea unui cont de utilizator și utilizarea Serviciilor Bella este să aveți cel puțin 18 ani și să aveți capacitate juridică deplină.

Bella este destinată exclusiv consumatorilor. Definiția legală a consumatorului este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică din motive care nu pot fi atribuite în principal fie ocupației sale comerciale, fie profesiei independente. Utilizarea Bella în scopuri comerciale de orice fel este interzisă în mod expres.

3. Sănătatea ta

3.1 Termeni și condiții cu privire la sănătatea dumneavoastră

Utilizarea Serviciilor Bella este pe propriul risc.

În orice caz, o condiție pentru utilizarea Serviciilor Bella este să fii într-o stare generală bună de sănătate. Dacă aveți cunoștințe despre orice afecțiuni medicale preexistente, vă sfătuim să solicitați urgent sfatul medicului înainte de a începe Serviciile Bella. Acest lucru se aplică în special dacă aveți cunoștințe despre una sau mai multe dintre următoarele afecțiuni/condiții/proceduri medicale:

 – boala cardiovasculara,

– boli pulmonare sau respiratorii (inclusiv astm),

– probleme ale coloanei vertebrale și/sau articulațiilor,

– boli neuromusculare,

– proceduri chirurgicale,

– orice alte probleme de sănătate

În cazul Bella Services legate de nutriție, sunteți responsabil pentru verificarea faptului că alimentele și nutrienții recomandati ca parte a ghidului nu conțin ingrediente sau conținut la care sunteți alergic sau care ar putea provoca intoleranță alimentară.

În plus, sportivele noastre ar trebui să rețină că femeile însărcinate și mamele care alăptează nu ar trebui să facă antrenamentele oferite de noi.

Se aplică următoarele reguli generale: Ascultă ce îți spune corpul tău. Înainte de a utiliza Serviciile Bella pentru prima dată sau în timp ce utilizați Bella, dacă aveți îndoieli cu privire la sănătatea dumneavoastră (de exemplu, deoarece aveți dureri considerabile, o stare generală de rău, dificultăți de respirație, greață sau amețeli), consultați-vă medicul înainte de a începe sau de a continua cu Bella.

3.2 Nu este un substitut pentru sfatul medical

Serviciile și informațiile oferite de Bella și Serviciile Bella nu constituie sfaturi medicale sau sfaturi ale unui medic. Nici nu înlocuiesc un examen sau un tratament medical de către un medic.

3.3 Metode de antrenament/diete

Sfaturile referitoare la fitness și/sau nutriție sunt supuse unor cunoștințe în continuă evoluție din domeniul științei sănătății, științei nutriției și științei sportului. Deși ne bazăm antrenamentele și sfaturile nutriționale pe studii și cunoștințe actuale, nu garantăm că acestea reflectă cele mai actualizate descoperiri sau cunoștințe ale cercetării.

4. Cont de utilizator

5.1 Procesul de înregistrare

Pentru a utiliza Serviciile Bella trebuie mai întâi(i) înregistrați-vă și deschideți un profil de utilizator pentru a utiliza Bella și(ii) abonați-vă cu Network.. Fără permisiunea prealabilă scrisă a Bella, nu puteți utiliza niciun nume de domeniu sau URL web în numele dvs. de utilizator. În timpul procesului de înregistrare, vă vom cere să fiți de acord cu acești Termeni și Condiții și cu politica de confidențialitate relevantă.După înregistrarea cu succes, din motive de securitate, vă vom trimite mai întâi un e-mail în care vă vom cere să confirmați înregistrarea făcând clic pe câmpul „Confirmare cont”. Făcând clic pe acest buton, veți fi redirecționat către site-ul nostru de unde vă puteți confirma în sfârșit înregistrarea. Abia atunci procedura va fi finalizată.

5 Înregistrare prin aplicații mobile

La înregistrarea prin intermediul aplicațiilor mobile, formarea contractului de utilizare depinde de regulile furnizorului magazinului de aplicații (de exemplu Apple, Google etc.). Contractul se formează în general atunci când clicați pe butonul „Instalare” din magazinul de aplicații relevant și, dacă este necesar, introduceți parola în cauză. Vă rugăm să rețineți că pentru a utiliza Serviciile Bella este încă necesar să deschideți un cont de utilizator gratuit la noi.

6. Răspunderea pentru defecte

6.1 Prevederi legale

Prevederile legale se aplică reclamațiilor din cauza serviciilor defecte. Drepturile dumneavoastră de consumator rămân neafectate în orice caz.

6.2 Declinarea garanțiilor

 Nu facem nicio declarație sau garanție că utilizarea Serviciilor Bella va aduce antrenamentul  sau alt rezultat dorit de dvs. Nu promitem un succes concret. De asemenea, rezultatul real al antrenamentului va depinde de factori care nu pot fi influențați, cum ar fi, de exemplu, dispozițiile fizice și condițiile prealabile. În consecință, rezultatele pot varia puternic între indivizi, în pofida aceleiași utilizări a Serviciilor Bella.

De asemenea, nu garantăm că conținutul disponibil este potrivit pentru toți utilizatorii sau că o anumită funcționalitate va fi disponibilă sau acceptată pentru o anumită perioadă sau că serviciile noastre Bella vor fi disponibile fără întreruperi sau defecte.

7. Răspundere

7.1 Generalități

În măsura în care vi se oferă ghiduri sau instrucțiuni în legătură cu Serviciile Bella, este imperativ să le urmați. În caz contrar, riscați să vă accidentați  pe dvs. și sănătatea dumneavoastră generală.

În măsura în care utilizați echipamente sau instrumente de instruire, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că aceste echipamente și instrumente sunt în stare bună de funcționare și instalate și/sau configurate corespunzător.

Trebuie să respectați și să țineți cont de notificările noastre privind siguranța sănătății din clauza 3.

7.2 Răspunderea angajaților noștri

În măsura în care răspunderea noastră este exclusă sau limitată, această excludere sau limitare se aplică și angajaților și agenților noștri.

8. Drepturi de utilizare asupra Conținutului Bella

În funcție de serviciile care au fost activate pentru dvs., serviciile pe care le oferim pot conține conținut care este protejat prin drepturi de autor sau altfel și asupra căruia deținem drepturile. Vă acordăm dreptul simplu, revocabil și netransferabil de a utiliza acest conținut în scopuri necomerciale în conformitate cu aceste prevederi contractuale. Doar pentru a evita orice dubiu, dorim să subliniem în special faptul că distribuirea conținutului nostru sau publicarea acestuia, de ex. pe alte site-uri decât pe cel al lui Bella, nu este permis. Același lucru este valabil și pentru copierea, vânzarea sau distribuția, crearea de lucrări derivate și orice activitate care ar putea împiedica sau deteriora Bella Services. Dreptul de utilizare expiră la dezactivarea accesului dumneavoastră la serviciul corespunzător sau la rezilierea contractului de utilizare.

9. Responsabilitatea pentru conținutul generat de utilizatori

9.1 Declinarea răspunderii pentru conținutul terților

Sunteți singurul responsabil pentru conținutul pe care îl postați în cadrul Serviciilor Bella. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru acest conținut și nici nu îl monitorizăm. Vi se interzice să faceți publicitate site-urilor web comerciale sau altor produse prin contul dvs. de utilizator.

9.2 Despăgubiri

. Dacă încălcați principiile menționate în clauza 9.1 și este vina dumneavoastră (adică pentru că ați acționat fie neglijent, fie cu intenție), sunteți obligat să ne despăgubiți împotriva oricăror pretenții ale terților care decurg dintr-o astfel de încălcare. Această despăgubire include și costurile unei apărări adecvate. Sunteți obligat să acordați asistență în clarificarea situației în litigiu. Ne rezervăm dreptul de a formula pretenții pentru daune și alte pretenții.

10. Încetarea Contractului

10.1 Contract de utilizare

Aveți dreptul de a vă șterge profilul de utilizator în orice moment, fără a fi nevoie să furnizați un motiv, reziliind astfel acordul de utilizator în același timp. Pentru a face acest lucru, pur și simplu selectați setările potrivite din profilul dvs. Vă rugăm să rețineți că, odată ce vă ștergeți profilul de utilizator, vom șterge sau putem șterge tot conținutul și rezultatele de antrenament pe care le-ați adăugat și nu veți mai putea accesa conținutul pe care l-ați achiziționat deja. Dacă la momentul ștergerii profilului dvs. aveți încă un abonament valabil la Rețea, sumele deja plătite nu vor fi restituite, nici măcar pe o bază pro-rată.

10.2 Anulare pentru un motiv întemeiat

Dreptul de anulare pentru un motiv întemeiat rămâne neafectat în cazul oricăreia dintre părți. În special, avem dreptul să vă anulăm contractul de utilizator sau abonamentul cu efect imediat și să vă anulăm contul de utilizator, dacă încălcați în mod grav sau repetat prevederile contractului de utilizare și/sau a acestor Termeni și Condiții Generale de Afaceri, sau dacă sunteți în restanță la obligațiile dvs. de plată față de Snep S.p.A..

11. Date personale

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu politica noastră de confidențialitate, a cărei ultima versiune poate fi consultată la https://www.bellasnep.eu/privacy-policy?lang=ro . În special, aceste prevederi privind protecția datelor guvernează și explică măsura în care datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi văzute de alți utilizatori și ce opțiuni aveți pentru a controla divulgarea acestora către alți utilizatori.

12. Soluționarea online a disputelor

Comisia UE oferă o platformă pentru arbitrajul extrajudiciar al litigiilor. Acest lucru oferă consumatorilor posibilitatea de a soluționa litigiile asociate cu comanda lor online în afara instanței. Platforma de soluționare a litigiilor poate fi găsită aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Informații pentru consumatori: neparticiparea la procedurile de soluționare a litigiilor.

Nu suntem nici pregătiți și nici nu suntem obligați să participăm la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori. Adresa noastră de e-mail poate fi găsită pe pagina noastră de informații despre companie.

13. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica și adapta acești Termeni și Condiții Generale cu efect în viitor, în cazul în care acest lucru este necesar din cauza schimbărilor în condițiile juridice, administrative sau tehnice, iar modificările sunt în mod rezonabil de bună credință și în conformitate cu interesele dvs. Vă vom informa cu privire la modificări prin e-mail cu cel puțin două (2) săptămâni înainte de intrarea în vigoare a noilor Termeni și Condiții. Dacă nu vă opuneți valabilității noilor Termeni și Condiții în această perioadă și continuați să utilizați Bella, noii Termeni și Condiții vor fi considerați a fi acceptați. În caz de neacceptare, ne rezervăm în mod expres drepturile obișnuite de anulare. De asemenea, veți fi informat separat despre dreptul dumneavoastră de a vă opune, termenul limită pentru a face acest lucru și consecințele juridice ale opunerii sau neopunerii.

14. Dispoziții finale

14.1 Legea aplicabilă

În ceea ce privește tranzacțiile comerciale cu consumatorii din Uniunea Europeană, legea locului de reședință al consumatorului poate fi aplicabilă și în cazul în care o astfel de lege conține dispoziții privind dreptul consumatorilor pe care este obligatoriu să le aplice.

14.2 Locul de jurisdicție

If you do not have a place of general jurisdiction in EU Member State, or if you have moved your permanent place of residence to a country outside the EU after these Terms and Conditions have entered into effect, or if your permanent place of residence or usual place of residence at the time the complaint is filed is not known, then the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract will be our place of business.

Dacă nu aveți o locație de jurisdicție generală într-un stat membru al UE sau dacă v-ați mutat locul de reședință permanentă într-o țară în afara UE după intrarea în vigoare a acestor Termeni și Condiții sau dacă locul dvs. de reședință permanentă sau locul obișnuit de reședință la momentul înregistrării plângerii nu este cunoscut, atunci locul exclusiv de jurisdicție pentru toate disputele care decurg din acest contract va fi locul nostru de activitate.

14.3 Limba contractului

Limba contractului este română.

14.4 Clauza de separabilitate

În cazul în care prevederile individuale ale acestor Termeni și Condiții ar fi sau devin invalide în totalitate sau în parte, acest lucru nu va afecta valabilitatea prevederilor rămase.

15. Informații despre Furnizor

SAMO BUSINESS EOOD

Bulevardul Knyaz Alexander Dondukov Korsakov nr. 85-87

1000 Sofia

Bulgaria

E-mail: info@bellasnep.eu

P.TVA: 204767634

Director general: Manuel Marazzi